ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    入力されている内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てにご注文の確認メールを送信いたします。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

クレジットカード
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括/分割/リボのいずれかをお選びいただけます。
※2回払い、ボーナス一括払いはご利用いただけません。

ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換
商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いいただきます。
なお、商品代金と別に、下記の代引き手数料が掛かりますのでご了承ください。
・購入金額が10,000円未満の場合:330円(税込)
・購入金額が10,000円以上の場合:440円(税込)

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご入力いただいたメールアドレス宛てにメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 基本的に、購入確定日より10営業日以内に発送いたします。10営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、ヤマト運輸様のクール便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品の送料は地域ごとに異なります。詳細は下記をご参照ください。

    【北海道】
    1,400円
    【東北】
    青森・岩手・秋田:1,000円
    宮城・山形・福島:880円
    【関東・東海・信越・北陸】
    一律:880円
    【近畿】
    一律:1,000円
    【中国・四国】
    一律:1,110円
    【九州】
    一律:1,400円
    【沖縄】
    1,800円
    ※15,000円以上のご注文で送料無料。
    ※上記は税込価格です。
  • 配送先は日本国内のみとなります。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・キャンセルについて

商品購入時のよくあるご質問

Q 商品はいつ頃届きますか?

基本的に、ご購入確定日より10営業日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお、ご注文後の配送先変更については、ご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか?

ご購入から7日以内かつ、商品に不備、破損がある場合は返品または交換を承ります。
8日以上経過した場合や、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
飲食後に不備に気づいた場合は、一度ご連絡ください。

※品質保持期限が定められており、衛生面の観点から再度流通することができないため、ご理解をお願いいたします。